DESENVOLVENDO CURSOS DE ENSINO A DISTÂNCIA (EAD)

Curso

Desenvolvendo Cursos de Ensino a Distância (EAD)
Público-Alvo

Profissionais de todas as áreas em geral, envolvidos com a área de ensino e Formação
Carga-Horária

24h/aula
Objetivo Geral

Orientar os profissionais das mais diversas áreas para o planejamento, desenvolvimento e hospedagem de cursos e de disciplinas de Ensino à Distância (EAD) por meio das mais diversas tecnologias atuais.

 
Objetivos Específicos

 

O participante ao final do curso deverá ser capaz de:

- Estabelecer as bases de planejamento e desenvolvimento de soluções de Ensino a Distância (EAD)

- Aprender a criar Interfaces Intuitivas e Atraentes, através de conceitos avançados de design de interfaces

- Identificar ferramentas tecnológicas que auxiliam o processo de busca, troca e gerenciamento da informação na web

                                          
Conteúdo

 

Módulo 1 - Introdução ao EAD

Módulo 2 - Fundamentos Pedagógicos

Módulo 3 - Planejamento dos Cursos

Módulo 4 - UX/UI Design

Módulo 5 - Design de Apresentações

Módulo 6 - Formato de Imagens

Módulo 7 - Áudio & Vídeo

Módulo 8 - Plataformas de Hospedagem

Módulo 9 - Simulações e Gamificação

Módulo 10 - Uso da Inteligência Artificial (IA)

Módulo 11 - Links Úteis para EAD

Módulo 12 - Avaliação da Aprendizagem

 
Instrutor

Sérgio B. Araújo – T.Cel BM RR
Desenvolvimento do tema

1.     Modalidade Presencial

·       Apresentação de Slides

·       Apresentação de Vídeos

·       Pesquisa e Desenvolvimento Dirigido

·       Avaliação Final

 

2.     Modalidade à Distância

·       Acesso à Apresentação Digital

·       Referência por links

·       Pesquisa e Desenvolvimento Dirigido

·       Avaliação Final

 

 
Recursos didáticos

1.      Modalidade Presencial

·       Sala de Aula

·       Acesso à Internet

·       Notebook

·       Projetor Multimídia

·       Tela de Projeção

·       Sistema de Som

·       Tela Multimídia

·       Mesa de Exercício

·       Flip-Chart

 

2.      Modalidade à Distância

·       Acesso à Internet

·       Utilização de Computador de Mesa (Desktop), Portátil (Notebook), Tablet, Celular/Telemóvel

 

 
Avaliação

·       Apresentação de 5 (cinco) tipos de Designs Pedagógicos de EAD distintos

 
Bibliografia

 

 

1.          ABED – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO Á DISTÂNCIA -. Censo EAD.BR: relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil 2016 [livro eletrônico]. Curitiba: InterSaberes, 2017;

2.          ADLER, I. K.; VIANNA, M.; VIANNA, Y. Design Thinking. Inovação em Negócios. Rio de Janeiro, RJ: MJV Press, 2012;

3.          Alcarcao, J. Tavares, Psicologia do Desenvolvimento e da Aprendizagem, Coimbra, Almedina, 1985;

4.          ALONSO, C. M.; GALLEGO, D. J.; HONEY, P. Los estilos de aprendizaje: procedimientos de diagnóstico y mejora. Madrid: Mensajero, 2002;

5.          AMBROSE, G.; HARRIS, P. Basics Design 08: Design Thinking. Lausanne La Vergne, TN: AVA Publishing, 2010;

6.          ANDERSON, K.; KRATHWOHL, D. (Eds.). A taxonomy for learning, teaching and assessing: A review of Bloom’s Taxonomy of educational objectives: Complete edition. New York: Longman, 2001;

7.          Arens, Richard, Aprender a Ensinar, Lisboa, McGRAW-HILL, 1995;

8.          ARETIO, L. G. La educación a distancia: de la teoría a la práctica. Barcelona: Ariel Educación, 2001;

9.          BIAS, R. G.; MAYHEW, D. J. Cost-Justifying Usability : An Update for the Internet Age. Amsterdam: Morgan Kaufmann, 2005. v. 2nd ed;

10.       BLOOM, B. S. et al. Taxonomia de objetivos educacionais, v. 1 e 2. Porto Alegre: Globo, 1979;

11.       BOICE, R. Professors as writers: a self-help guide to productive writing. Stillwater: New Forums Press, 1990;

12.       BRASIL. Lei de Direitos Autorais. Lei n. 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. DisponÍvel em: <http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/Leis/L9610.htm>. Acesso em: 31 jan. 2018;

13.       BROWN, T. Change by Design, Revised and Updated: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. Revised, Updated ed. edition ed. New York: HarperBusiness, 2019;

14.       BROWN, T. Design thinking. Edição: 1a ed. Rio de Janeiro, RJ: Alta Books, 2017;

15.       BULEY, L. The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide. Edição: 1 ed. New York, NY: Rosenfeld Media, 2013;

16.       CAÇÃO, R. - Gestão de referências bibliográficas. [Consult. 30 Julho 2013]. Disponível em WWW: http://www.slideshare.net/rosariocacao/gestao-de-referencias-bibliograficas-1374750;

17.       CAÇÃO, R. - Novas tecnologias aplicadas à produção de recursos didácticos. Figueira da Foz: EVOLUI.COM, 2010;

18.       CARMARGO, L. S. DE A. DE; VIDOTTI, S. A. B. G. Arquitetura da Informação - Uma Abordagem Prática. Edição: 1 ed. Rio de Janeiro, RJ: LTC, 2017;

19.       CHAN, S.; DA ROCHA, H. V. Estudo comparativo de métodos para avaliação de interfaces homem-computador. Relatório Técnico, Campinas, SP, Brasil, 1996;

20.       CHARETTE, R. N. Why software fails [software failure. IEEE Spectrum, v. 42, n. 9, p. 42–49, set. 2005;

21.       CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Edição: First Trade Paper ed. Boston, Mass: Harvard Business Review Press, 2003;

22.       CONVENÇÃO de Berna para a proteção das obras literárias e artísticas, 9 set. 1886;

23.       COOPER, A. et al. About Face: The Essentials of Interaction Design. Fourth edition ed. Indianapolis, IN: John Wiley and Sons, 2014;

24.       COOPER. Designer’s toolkit: road testing prototyping toolsCooper, 29 jul. 2013. Disponível em: <https://www.cooper.com/journal/2013/07/designers-toolkit-road-testing-prototyping-tools/>. Acesso em: 23 out. 2019;

25.       COUNCIL, D. Eleven lessons: Managing design in eleven global companies-desk research reportDesign Council, , 2007.

26.       COURTNEY, J.; COURTNEY, J. The Golden Age Of UX Won’t Last. Here’s How To Prepare For What’s Next. Disponível em: <https://www.fastcompany.com/90135223/the-golden-age-of-ux-wont-last-heres-how-to-prepare-for-whats-next>. Acesso em: 27 out. 2019;

27.       Cruz, J., Formação Profissional/ em Portugal, Edições Sílabo, 1998;

28.       DE BONO, E. Lateral Thinking: Creativity Step by Step. Reissue edition ed. New York: Harper Colophon, 2015;

29.       DESIGN COUNCIL. Design Council. Disponível em: <https://www.designcouncil.org.uk/>. Acesso em: 18 out. 2019;

30.       DIX, A. et al. Human-Computer Interaction. 3 edition ed. Harlow, England ; New York: Pearson, 2003;

31.       DOMINGOS, C. Oportunidades disfarçadas. Edição: 1a ed. Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2011;

32.       EBERLE, B. Scamper: Creative Games and Activities for Imagination Development. [s.l.] Prufrock Press, 2008;

33.       Enlarged/Expanded editionThe Research-Based Web Design & Usability Guidelines, Enlarged/Expanded editionWashington: U.S, 2006a. DisponÍvel em: </what-and-why/benefits-of-ucd.html>. Acesso em: 27 out. 2019;

34.       FACHADA, M. Odete, Psicologia das Relações Interpessoais, Lisboa, Ruma, 1998;

35.       FERRO, Antonio Mão de “O Método Expositivo", in: Coleção Formar Pedagogicamente, n.0 11, IEFP,2004;

36.       FILATRO, A. Práticas inovadoras em educação. São Paulo: Editora Senac, 2017;

37.       FILATRO, Andrea - Como preparar conteúdos para EAD / Andrea Filatro. 1ª.ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018;

38.       FLANAGAN, G. A.; RAUCH, T. L. Usability management maturity, part 1 (abstract): self assessment---how do you stack up? Conference companion on Human factors in computing systems - CHI ’95. Anais... In: CONFERENCE COMPANION. Denver, Colorado, United States: ACM Press, 1995Disponível em: <http://portal.acm.org/citation.cfm?doid=223355.223705>. Acesso em: 27 out. 2019;

39.       FOXON, M. - Evaluation of Training and Development Programs: A Review of the Literature. Australian Journal of Educational Technolog. 5(2) (1989), 89-104;

40.       GARRETT, J. J. The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond. Edição: 2 ed. Berkeley, CA: New Riders, 2010;

41.       GOMES, T. Nada Easy: O passo a passo de como combinei gestão, inovação e criatividade para levar minha empresa a 35 países em 4 anos. Rio de Janeiro, RJ: Editora Gente, 2017;

42.       GONZALEZ, G. Calculando o retorno de investimento (ROI) de UX Medium São Paulo, SP, 30 maio 2019. Disponível em: <https://brasil.uxdesign.cc/roi-de-ux-ad993bf5346f>. Acesso em: 27 out. 2019;

43.       GOTHELF, J.; SEIDEN, J. Lean UX: Designing Great Products with Agile Teams. 2. ed. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2016;

44.       GRANT, W. Ux Design - Guia Definitivo com as Melhores Práticas de Ux. Rio de Janeiro, RJ: Novatec, 2019;

45.       GUILLEBEAU, C. Startup de 100 Dólares: Abra Seu Negocio Com Apenas 100 Dólares. São Paulo, SP: Saraiva, [s.d.];

46.       GUIMARÃES, F. M. 10 desafios de UX que Você vai enfrentar em breve, segundo Jakob Nielsen Medium - Aela, 22 fev. 2018. Disponível em: <https://medium.com/aela/10-desafios-de-ux-que-voc%C3%AA-vai-enfreitar-em-breve-segundo-jakob-nielsen-88e057b730fe>. Acesso em: 29 ago. 2019;

47.       HAMBLIN, A. C. - Evaluation and Control of Training. New York: McGraw-Hill, 1974

48.       HANINGTON, B.; MARTIN, B. Universal Methods of Design: 100 Ways to Research Complex Problems, Develop Innovative Ideas, and Design Effective Solutions. 58480th edition ed. Beverly, MA: Rockport Publishers, 2012;

49.       HARTSON, R.; PYLA, P. S. The UX Book: Process and Guidelines for Ensuring a Quality User Experience. 1. ed. New York, NY: Morgan Kaufmann, 2012;

50.       HORTON, S. - Evaluation of Leadership Development and Training in the British Senior Civil Service: the Search for the Holy Grail. Paper presented at the Leading the Future of the Public Sector: The Third Transatlantic Dialogue – Workshop (May 31–June 2, 2007);

51.       HWA, L. C. et al. Design Thinking Guidebook for Public SectorRoyal Civil Service Commission, , [s.d.]. Disponível em: <https://www.rcsc.gov.bt/wp-content/uploads/2017/07/dt-guide-book-master-copy.pdf>. Acesso em: 18 out. 2019;

52.       IDEO. Design Kit. Disponível em: <https://www.designkit.org/>. Acesso em: 18 out. 2019;

53.       IDEO. Design thinking para educadores. Califórnia: IDEO, 2012;

54.       INEP/MEC. Principais resultados do Censo da Educação Superior 2016. Brasília: INEP/MEC, 2016;

55.       KALBACH, J. Mapeamento de experiências. 1a ed. Rio de Janeiro, RJ: Alta Books, 2017;

56.       KAPP, A. Gamification Designs for Instruction. In: REIGELUTH, C. M. et al. (Orgs.) Instructional Design Theories and Models: The Learner-Centered Paradigm of Education. Vol. IV. New York, NY: Routledge, 2017;

57.       KEELEY, L.; PIKKEL, R.; QUINN, B. Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs. Edição: 1 ed. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2013;

58.       KELLER, J. Motivational design of instruction. In: REIGELUTH, C. M. (ed.). Instructional design theories and models: an overview of their current status. Hillsdale: Erlbaum, 1983;

59.       KIRKPATRICK, D. L. - Evaluating in-house training programs. Training and Development Journal. (September 1978);

60.       KIRKPATRICK, D. L. - Evaluating training programs: The four levels. San Francisco: Berrett-Koehler, 1994;

61.       KIRKPATRICK, D. L. - Great ideas revisited - Revisiting Kirkpatrick's four-level model. Training and Development Journal. (January 1996);

62.       KIRKPATRICK, D. L. & J. D. KIRKPATRICK - Evaluating Training Programs. (3rd ed.) San Francisco: Berrett-Koehler, 2006;

63.       KOLB, D. A. Experiential learning: experience as the source of learning and development. New Jersey: Prentice-Hall, 1984;

64.       KRUG, S. Não me faça pensar. Edição: Atualizado ed. Rio de Janeiro, RJ: Alta Books, 2014;

65.       KUMAR, V. 101 Design Methods. DisponÍvel em: <http://www.101designmethods.com/>. Acesso em: 18 out. 2019;

66.       KUMAR, V. 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization. Edição: 1 ed. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2012;

67.       LENCASTRE, J.G., Qua!tdade e Eficácia na Formação, IEFP, 1999;

68.       LEPIONKA, M. E. Writing and developing your college textbook. 2.ed. Gloucester: Atlantic Path Publishing, 2008;

69.       LEVITT, I. B. Brainwriting! Enrich Your Life Using Handwriting Analysis. Phoenix, AZ? Serena Pub, 2002;

70.       LEVY, J. UX Strategy: How to Devise Innovative Digital Products That People Want. Edição: 1 ed. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2015;

71.       LIDWELL, W.; HOLDEN, K.; BUTLER, J. Universal Principles of Design, Revised and Updated: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decision. Edição: Second Edition, Revised and Updated ed. Beverly, Mass: Rockport Publishers, 2010;

72.       LIEDTKA, J.; OGILVIE, T.; ALEXANDER, B. A Magia do Design Thinking: um kit de Ferramentas Para o Crescimento Rápido da sua Empresa. Rio de Janeiro, RJ: Editora Alta Books, 2019;

73.       LITTO, F. M. O atual cenário internacional de EAD. In: Educação a distância: o estado da arte. São Paulo, Pearson Education, 2008;

74.       LOWDERMILK, T. Design Centrado no Usuário. Edição: 1 ed. Rio de Janeiro, RJ: Novatec, 2013;

75.       MARTIN, L. UX Wireframe Sketchbook: Mobile Device Ux/Ui Wireframe Sketchbook for Fast Ui Prototype Design and Web App Usability Testing. [s.l.] Independently Published, 2019;

76.       MASON, R.; RENNIE, F. E-learning and social networking handbook: resources for higher education. New York: Routledge, 2008;

77.       MASSEY, C. - Is the training train out of control? A case of evaluation failure from New Zealand. Journal of Small Business and Enterprise Development. 11(4) (2004), 458-466;

78.       MAYER, R. E. (ed.) The Cambridge handbook of multimedia learning. New York: Cambridge University Press, 2014;

79.       MAYER, R. E. Using multimedia for e-learning. Journal of Computer Assisted Learning, v. 33, n. 5, p. 403-423, 2017. DisponÍvel em: <http://michaelseery.com/home/wp-content/uploads/2017/07/Mayers-Principles.jpg.>. Acesso em: 12 mar. 2018;

80.       MAYHEW, D. J. A Spreadsheet-Based Tool for Simple Cost & Benefit Analyses of HSI Contributions During Software Application Development. In: The Economics of Human Systems Integration. [s.l.] John Wiley & Sons, Ltd, 2010. p. 163 à 184;

81.       MCELROY, K. Prototyping for Designers: Developing the Best Digital and Physical Products. 1 edition ed. Sebastopol, CA: O´ Reilly Media, 2017;

82.       MCELROY, K. Prototyping for Physical and Digital Products. 1. ed. Sebastopol, CA: O´ Reilly Media, Inc., 2016;

83.       MEIGNANT, Alain, A gestão da formação, Publicações Dom Quixote, 1999;

84.       MELO, A.; ABELHEIRA, R. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, Ferramentas e uma Reflexão Sobre o Tema. Edição: 1 ed. Rio de Janeiro, RJ: Novatec, 2015;

85.       MOGGRIDGE, B. Designing Interactions. 1 edition ed. Cambridge, Mass: The MIT Press, 2007. v. 17;

86.       MOORE, M.; KEARSLEY, G. Educação a distância: uma visão integrada. São Paulo: Thomson Learning, 2007;

87.       MORVILLE, P. Ambient Findability: What We Find Changes Who We Become. 1 edition ed. Beijing ; Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2005;

88.       NGAI, J. (ED.). UX for Beginners: A practical handbook on the space of user experience design and strategy. [s.l.] Independently Published, 2016;

89.       Nielsen) Nielsen Norman Group, [s.d.]. Disponível em: <https://www.nngroup.com/articles/100-years-ux/>. Acesso em: 4 jun. 2020;

90.       NIELSEN, J. 10 UX Challenges for the Next 25 Years (Jakob Nielsen Keynote) (Video)Nielsen Norman Group, 2018. Disponível em: <https://www.nngroup.com/videos/10-ux-challenges-next-25-years-jakob-nielsen-keynote/>. Acesso em: 27 out. 2019;

91.       NIELSEN, J. A 100-Year View of User Experience (by Jakob Nielsen) Nielsen Norman Group, 24 dez. 2017. Disponível em: <https://www.nngroup.com/articles/100-years-ux/>. Acesso em: 27 out. 2019;

92.       NIELSEN, J. Return on Investment (ROI) for Usability | Nielsen Norman Group Report Nielsen Norman Group, [s.d.]. Disponível em: <https://www.nngroup.com/reports/usability-return-on-investment-roi/>. Acesso em: 27 out. 2019;

93.       NORMAN, D. A. Design emocional. Edição: 1a ed. Rio de Janeiro: Rocco, 2008;

94.       NORMAN, D. A. O design do dia a dia. Edição: 1a ed. Rio de Janeiro: Anfiteatro, 2006;

95.       NOVAK, J. D.; CAÑAS, A. J. A teoria subjacente aos mapas conceituais e como elaborá-los e usá-los. Práxis Educativa, Ponta Grossa, v. 5, n. 1, p. 9-29, jan./jun. 2010;

96.       NUNES, Maria Clara, "Os Media na Formac;ao", in: Co/ec ao Formar Pedagogicamente, n.0 4, 3a ed.,IEFP, 1993;

97.       NUNNALLY, B.; FARKAS, D. UX Research. Edição: 1 ed. Sebastopol, CA: O′Reilly, 2016;

98.       OLIVEIRA, A. C. Como planejar um teste de usabilidade com usuários LEMAF Blog.ti Lavras, MG, 11 maio 2017. Disponível em: <http://blog.ti.lemaf.ufla.br/2017/05/11/teste-de-usabilidade-com-usuarios/>. Acesso em: 26 out. 2019;

99.       PARADIS, Z. J.; MCGAW, D. Naked innovation. Chicago, IL: IIT Institute of Design, 2007;

100.   PEREIRA, R. User Experience Design: Como criar produtos digitais com foco nas pessoas. 1. ed. São Paulo, SP: Casa do Código, 2018;

101.   PETERS, O. Duas mudanças estruturais na educação a distância: industrialização e digitação. Aula magistral ministrada na Universidade do Vale do Rio Sinos. São Leopoldo: UNISINOS, 2001;

102.   PHILLIPS, J. J. & R. D. STONE - How to measure training results. New York: McGraw-Hill, 2002;

103.   PINHEIRO, T.; ALT, L. Design thinking Brasil. Edição: 1a ed. Rio de Janeiro, RJ: Alta Books, 2017;

104.   PODMAJERSKY, T. Strategic Writing for UX. 1. ed. Sebastopol, CA: O′Reilly, 2019;

105.   PRENSKY, M. Nativos Digitais, Imigrantes Digitais. On the Horizon. NCB University Press, Vol. 9 No. 5, Outubro 2001;

106.   RODRIGUES, B. Em busca de boas práticas de UX Writing. Rio de Janeiro, RJ: Edição do autor, 2019;

107.   ROGERS, Y.; SHARP, H.; PREECE, J. Design de Interação: Além da Interação Humano-Computador. Edição: 3 ed. Porto Alegre, RS: Bookman, 2013;

108.   ROSEN, L. D. Rewired: understanding the iGeneration and the way they learn. New York,NY: Palgrave Macmillan, 2010;

109.   ROSENFELD, L.; MORVILLE, P.; ARANGO, J. Information Architecture: For the Web and Beyond. Edição: 4 ed. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2015;

110.   SAFFER, D. Designing for Interaction: Creating Innovative Applications and Devices. 2nd ed ed. Berkeley, CA: New Riders, 2009;

111.   SAFFER, D. Microinteractions: Full Color Edition: Designing with Details. Edição: 1 ed. Sebastopol, CA: O´ Reilly Media, 2013;

112.   SAMPAIA, Jose L., "Avaliação na Formação Profissional - Técnicas e Instrumentos", in: Co/eq;ao Formar Pedagogicamente, n.0 6, s.a ed., IEFP, 1999;

113.   SANTAELLA, L. Matrizes da linguagem do pensamento: sonora, visual, verbal. São Paulo: Iluminuras, 2005;

114.   SANTOS, L. M. A.; TAROUCO, L. M. R. A importância do estudo da teoria da carga cognitiva em uma educação tecnológica. Renote, v. 5, n. 1, julho, 2007;

115.   SANTOS, Maria, lmpacto da Motivação no Processo Ensino-Aprendizagem, Universidade Portucalense,2002;

116.   SCHAFFER, E.; LAHIRI, A. Institutionalization of UX: A Step-by-Step Guide to a User Experience Practice. 2 edition ed. Upper Saddle River, NJ: Addison-Wesley Professional, 2013;

117.   SILVA, D. J. O paradigma transdisciplinar: uma perspectiva metodológica para a pesquisa ambiental. In: Workshop sobre interdisciplinaridade: marcos conceituais para o desenvolvimento da interdisciplinaridade. São José dos Campos: Inpe/Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais, 1999;

118.   SNYDER, C. Paper Prototyping: The Fast and Easy Way to Design and Refine User Interfaces. Edição: 1 ed. [s.l.] Morgan Kaufmann, 2003;

119.   SPRINTHALL, Norman, Psicologia Educacional, Lisboa, McGRAW-HILL, 1993;

120.   STANFORD, I. OF D. AT. An introduction to design thinking process guide. 2010;

121.   STICKDORN, M. et al. Isto é Design de Serviço na Prática: Como Aplicar o Design de Serviço no Mundo Real: Manual do Praticante. Edição: 1 ed. Porto Alegre, RS: Bookman, 2019;

122.   SWELLER, J. et al. Cognitive architecture and instructional design. Educational Psychology Review, v. 10, n. 3, 1998;

123.   TEIXEIRA, F. Introdução e boas práticas em UX Design. 1. ed. São Paulo, SP: Casa do Código, 2014;

124.   TIRA-PICOS, A., Sampaia, J., A Avaliaçao Pedagogica na Formação Profissional/- Generalidades, IEFP, 2000;

125.   UNGER, R.; CHANDLER, C. A Project Guide to UX Design: For user experience designers in the field or in the making. Edição: 2 ed. Berkeley, CA: New Riders, 2012;

126.   VALA, Jorge, Monteiro, Maria, Psicologia Social, Fundação Calouste Gulbenkien, 1997;

127.   VAN DER LINDEN, M. M. G. Diálogo didático mediado on-line: subsídios para sua avaliação em situações de ensino-aprendizagem. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina). Florianópolis: UFSC, 2005;

128.   VERGANTI, R. Design Driven Innovation: Changing the Rules of Competition by Radically Innovating What Things Mean. Boston: Harvard Business Review Press, 2009;

129.   VIEIRA, Maria Lurdes, "Definição de Objectivos de Formação", in: Co/ecc ao Aprender, IEFP, 1999;

130.   VOLPATO, E. ROI DE UX: aprendizados e um passo-a-passo prático Medium São Paulo, SP, 29 dez. 2017. DisponÍvel em: <https://medium.com/testr/roi-de-ux-aprendizados-e-um-passo-a-passo-pr%C3%A1tico-166b30e7a773>. Acesso em: 27 out. 2019;

131.   WEINSCHENK, S. Usability a business case. White paper, 2005;

132.   WITKIN, H. A. et al. Field-dependent and field-independent cognitive styles and their educational implications. Review of Educational Research, v. 47, p. 1-64, 1977;