CURSO FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE CRISES

Curso voltado para a especialização de profissionais envolvidos com planejamento, resposta e tomada de decisão

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Curso Fundamentos de Gerenciamento de Crise
Gerenciando Crises - Curso Completo
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Curso Fundamentos de Gerenciamento de Crise no Fomato PDF

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Curso de Fundamentos de Gerenciamento de Crise - Vídeo Explicativo
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Vídeo com narração do Curso de Fundamentos de Gerenciamento de Crise

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Bibliografia de Apoio
NAVIGATING THROUGH CRISES A Handbook for Boards
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Aqui você encontrará o livro texto NAVIGATING THROUGH CRISES A Handbook for Boards do International Finance Corporation - IFC - World Bank

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CARE International SAFETY & SECURITY HANDBOOK
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Aqui você encontrará o livro texto SAFETY & SECURITY HANDBOOK da CARE International

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Crisis and Emergency Risk Communication 2012 Edition
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Aqui você encontrará o livro texto Crisis and Emergency Risk Communication 2012 Edition do US Department of Health and Human Services  - Centers for Disease Controle and Prevention

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Risk and Crisis Management
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Aqui você encontrará o livro texto Protecting Critical Infrastructures – Risk and Crisis Management - Germany  Federal Ministry of Interior  

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Recommendations for Crisis Management
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Aqui você encontrará o livro texto Recommendations for Crisis Management da UIC Additional Global Security Programme 
 

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Explained Crisis Management a Short Guide
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Aqui você encontrará o livro texto Explained Crisis Management a Short Guide -Gallagher Risk Management

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Crisis Management COVID-19
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Aqui você encontrará o livro texto Crisis Management COVID-19 – smartrisksolutions.
 

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COVID-19 crisis First learnings from Hong Kong, Italy and Singapore - Arthur D. Little - PRYSM SPECIAL REPORT 
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Aqui você encontrará o livro texto  Leading businesses through the COVID-19 crisis First learnings from Hong Kong, Italy and Singapore - Arthur D. Little - PRYSM SPECIAL REPORT 
 

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Continuity in Crisis April 2020 How to run effective business services during the COVID-19 pandemic - Accenture
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Aqui você encontrará o texto Continuity in Crisis April 2020 How to run effective business services during the COVID-19 pandemic - Accenture

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Vídeos Técnicos
Vídeo de Sistema de Gerenciamento de Crise Hospitalar
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O vídeo mostra a estruturação de um Sistema de Gerenciamento de Crise e Resposta à Desastre em um Hospital

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Avaliação de Finalização do Curso
Certificado de Conclusão do Curso
Modelo de Certificado do Curso Aula gratuita!

O respectivo Certificado será dado ao participante após a Avaliação de Finalização do Curso

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Sobre o curso

CURSO

FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE CRISES
Público-Alvo

Engenheiros de Segurança, Arquitetos, Oficiais do Corpo de Bombeiros, Empresários, Profissionais de Saúde, Funcionários Públicos
Carga-Horária

08h/aula
Objetivo Geral

 

Fornecer aos participantes os subsídios para:

−     Reconhecer os componentes das mais diversas crises

−     Estruturar os mecanismos de resposta e comunicação

−     Lidar com as contingências e imprevisibilidades da Pandemia de CoVID19
Objetivos Específicos

 

O participante ao final do curso deverá ser capaz de:

−     Elaborar Planos de Contingenciamento de Crises

−     Estruturar Sistemas de Resposta à Crises

−     Elaborar “Press Releases” e entrevistas sobre a Crise

−     Tomar ou auxiliar Decisões de Prevenção, Mitigação ou Resposta
Conteúdo

 

Módulo 1 – COMPONENTES DA CRISE

Módulo 2 – LIDANDO COM A CRISE

Módulo 3 – COMUNICAÇÃO NA CRISE

Módulo 4 – ESTRUTURANDO A ORGANIZAÇÃO

Módulo 5 – LIDANDO COM A INFORMAÇÃO

Módulo 6 – PÓS CRISE

Módulo 7 – LIDANDO COM A PANDEMIA

 
Instrutor

Sérgio B. Araújo – T.Cel BM RR
Avaliação

·         Avaliação imediata pós curso com 50 questões (Sistema Resposta Rápida)

 
Bibliografia

 

ADUBATO, S.(2008). What were they thinking? Crisis communication—the good, the bad, and the totally clueless. Piscataway, New Jersey: Rutgers University Press.

 

ANTHONISSEN, P. (2008). Crisis communication: Practical PR strategies for reputation management & company survival. London: Kogan Page.

 

BARON, G. R.(2003). Now is too late: Survival in an era of constant news. Upper Saddle River, New Jer-sey: FT Prentice Hall.

 

BLYTHE, B. T. (2002). Blindsided: A manager’s guide to catastrophic incidents in the workplace. New York City: Portfolio.

 

BROCK, S. E., SANDOVAL, J., & LEWIS, S.(2001). Preparing for crises in the schools: Manual for building school crisis response teams. New York City: John Wiley & Sons.

 

CENTERS FOR DISEASE CONTROL AND PREVENTION. (2002). Crisis and Emergency Risk-Communication. Atlanta.

 

COOMBS, W. T.(2007). Ongoing crisis communication: Planning, managing, and responding. Thousand Oaks, California: Sage Publications Inc.

 

DAVIS, L. J. (1999). Truth to tell: Tell it early, tell it all, tell it yourself: Notes from my white house education. New York: The Free Press.

 

FEARN-BANKS, K.(2007). Crisis communications: A casebook approach. Mahwah, New Jersey: Law-rence Erlbaum Associates Inc.

 

GEORGE, B. (2009). Seven lessons for leading in crisis. San Francisco: Jossey-Bass.

 

GRANO, J. J., LEVINE, M., & IACOCCA, L. (2009). You can’t predict a hero: From war to Wall Street, leading in times of crisis. San Francisco: Jossey-Bass.

 

GRIESE,N. L. (2002). How to manage organizational communication during crisis. Atlanta: Anvil Publishers.

 

GROVE, A. S. (1999). Only the paranoid survive! How to exploit the crisis points that challenge every com-pany. New York: Doubleday.

 

HENRY, R. A. (2008). Communicating in a crisis: A guide for management. Seattle: Gollywobbler Productions.

 

HIATT, C. J.(2000). A primer for disaster recovery planning in an IT environment. Hershey, Pennsylvania: Idea Group Publishing.

 

JAMES, E., & SMITH, L. L. (Eds.). (2005). An executive briefing on crisis leadership. Charlottesville, Virginia: Darden Business Publishing.

 

LAYE, J. (2002). Avoiding disaster: How to keep your business going when catastrophe strikes. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons.

 

LUKASZEWSKI, J. E. (1999a). War stories & crisis communication strategies: A crisis communication management anthology (2nd ed.). White Plains, New York: Lukaszewski Group Inc.

 

LUKASZEWSKI, J. E.(1999b). Media relations during emergencies: A crisis communication management guide (3rd ed.). White Plains, New York: Lukaszewski Group Inc.

 

LUKASZEWSKI, J. E. (1999c). Crisis communication management planning strategies:Acrisis communication management workbook (3rd ed.). White Plains, New York: Lukaszewski Group Inc.

 

MILLAR, D. P., & HEATH, R. L. (Eds.). (2004). Responding to crisis: A rhetorical approach to crisis communication. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.

 

OGRIZEK, M., & GUILLERY, J. (1999). Communicating in crisis: A theoretical and practical guide to crisis management. New York City: Aldine DeGruyter.

 

PINES,W. L., & WYATT, L. M. (2001). Crisis communications in healthcare: A delicate balance. Washington, D.C.: Washington Business Information Inc.

RAY, S. J. (1999). Strategic communication in crisis management: Lessons from the airline industry. West-port, Connecticut: Quorum Books.

 

SMITH, L. L., & MILLAR, D. P. (2002). Before crisis hits: Building a strategic crisis plan (for colleges). Washington, D.C.: Community College Press.

 

TOMPKINS, P. K. (2004). Apollo, Challenger, Columbia: The decline of the space program: A study in organizational communication. Los Angeles: Oxford University Press.

 

TRAVERSO, D. K. (2001). The small business owner’s guide to a good night’s sleep: Preventing and solving chronic and costly problems. Princeton, New Jersey: Bloomberg Press.

 

ULMER, R. R., SELLNOW, T. L., & SEEGER, M. W. (2010). Effective crisis communication: Moving from crisis to opportunity. (2nd ed.). Thousand Oaks, California: Sage Publications.

 

WEICK, K. E., & SUTCLIFFE, K. M. (2001). Managing the unexpected: Assuring high performance in an age of complexity. San Francisco: Jossey-Bass. WRIGHT, M. (2000). Managing competitive crisis: Strategic choice and the reform of workrules. Cambridge, U.K.: Cambridge University Press.

Saiba mais

Conheça o(a) professor(a)

Sérgio Baptista de Araújo

T. Cel. Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro - Consultor Internacional de...

Cursos Superiores

·       Curso de Formação de Oficiais do Corpo de Bombeiros do Estado do Rio de Janeiro, 1977-1981- Título: Oficial do Corpo de Bombeiros – Especialista em Engenharia de Proteção Contra Incêndio (Licenciatura Plena);

·       Curso de Instrutor de Educação Física da Polícia Militar do Estado de São Paulo, 1981-1984 - Título: Professor de Educação Física (Licenciatura Plena);

 

Cursos de Pós-Graduação

·       Emergency and Civil Defence Course - Fire Defence Agency - Tokyo - Japão, 1989

·       Administration on Disaster Prevention - National Land Agency - Tokyo - Japão, 1992

·       Curso de Aperfeiçoamento de Oficiais - Curso Superior de Bombeiro Militar, 1993

·       Curso de Análise e Projeto Estruturado de Sistemas  - Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), 1994

·       MBA em Gestão Estratégica de Empresas – Universidade Estácio de Sá – 2001

·       Curso Superior de Comando – Escola Superior de Comando de Bombeiro Militar (ESCBM) – 2001

 

. Mestrado

·       Mestrando em Engenharia Ambiental  (PEA) – Escola Politécnica – UFRJ, 2008

 

. Cursos Técnicos

·       Curso de Análise e Gerenciamento de Riscos Industriais - Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) - Coordenação dos Programas de Pós Graduação e Engenharia (COPPE) – 1996

·       Curso de Radioproteção e Dosimetria em Acidentes Radiológicos - Instituto de Radioproteção e Dosimetria (IRD) - Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN) - 1991

·       Curso de Geoprocessamento – Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais  (INPE) - 1998

·       Curso de Emergencias Radionucleares (CBMERJ) - 1999

·       Curso Técnico de Natação - (Escola de Educação Física da PMESP/Universidade de São Paulo - USP), 1983

·       Curso Técnico de Ensino, Escola de Formação e Aperfeiçoamento de Oficiais CBERJ, 1984

·       Curso de Programação de Computadores - Instituto Brasileiro de Pesquisa em Informática (IBPI), 1984

·       Curso de Salvamento em Alturas - CSAlt, Corpo de Bombeiros do Estado do Rio de Janeiro, 1985

·       Curso de Salvamento em Montanhas - CSMont, Corpo de Bombeiros do Estado do Rio de Janeiro, 1988

·       Curso de Língua Japonesa - Instituto Cultural Brasil - Japão (ICBJ), 1989 -1993 e Tokyo International Center (TIC-Hatagaya), Tóquio, Japão - 1989 e 1992

 

. Funções Desempenhadas no meio civil

·       Professor do Curso de Engenharia de Segurança da Escola de Engenharia da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UFRJ) – Área de Análise de Riscos e Proteção Contra Incêndio;

·       Professor do Curso de Engenharia de Segurança da Escola de Engenharia da Pontifíca Universidade Católica do Rio de Janeiro – Área de Análise de Riscos e Proteção Contra Incêndio;

·       Professor do PROMINP da Escola de Engenharia da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UFRJ) – Gerenciamento de Riscos Industriais;

·       Professor do PROMINP da Universidade Federal Fluminense (UFF) – Gerenciamento de Riscos Industriais;

·       Professor do Curso de Engenharia de Segurança da Escola de Engenharia da Universidade Severino Sombra (USS) – Área de Análise de Riscos e Proteção Contra Incêndio – Pólo Nordeste (Paulo Affonso, Juazeiro,Petrolina);

·       Professor do Curso de Engenharia de Segurança da Escola de Engenharia da Universidade Castelo Branco (UCB) – Área de Ecotoxicologia Ambiental – Pólo Nordeste (Paulo Affonso, Juazeiro,Petrolina);

·       Professor do Curso de Engenharia de Segurança da Escola de Engenharia da Universidade Castelo Branco (UCB) – Área de Geoprocessamento e Sensoreamento Remoto – Pólo Nordeste (Paulo Affonso, Juazeiro,Petrolina);

·       Professor do Curso de Engenharia de Segurança da Escola de Engenharia da Universidade Castelo Branco (UCB) – Área de Engenharia de Proteção Contra Incêndio – Rio de Janeiro;

·       Professor do Curso de Engenharia de Segurança da Escola de Engenharia da Universidade Gama Filho (UGF) – Área de Análise de Riscos e Proteção Contra Incêndio;

·       Professor do Curso de Pós Graduação em Engenharia Urbana da Escola Politécnica da Universidade federal do Rio de Janeiro (UFRJ) – Macroplanejamento Urbano Contra Desastres;

·       Professor Convidado do Laboratório Nacional de Engenharia Civil (LNEC) – Engenharia de Segurança Contra Incêndios em Edificações Urbanas - Lisboa, Portugal

·       Professor Convidado do Laboratório Nacional de Engenharia Civil (LNEC) – Curso de Projeto de Instalações Hidráulicas de Combate à Incêndios Prediais - Lisboa, Portugal

·       Professor Convidado do Instituto de Geociências da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) - Departamento de Climatologia - Área de Impactos Ambientais e Administração de Desastres Naturais;

·       Consultor da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) na formação dos Inspetores de Risco Incêndio (IRI),

·       Consultor Empresarial da Área de Emergências e Tomada de Decisão da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT);

·       Administrador de Programas de Segurança no Trabalho e Prevenção de Acidentes em diversas empresas;

·       Coordenador das medidas de intervenção externa do Plano de Emergência Externodas Centrais Nucleares Angra I e II;

·       Oficial responsável pela criação do Sistema Integrado de Coordenação Operacional (SICOp) da Secretaria de Estado de Defesa Civil do R.J.

·       Coordenador Municipal de Defesa Civil do Município de Paraty;

·       Administrador de Programas de Pesquisa, Desenvolvimento e Treinamento em diversas empresas;

·       Membro da United Nations Volunteers (UNV), - Oficial de Campo – Programa de Retorno de Refugiados da Guerra Civil - Missão - Moçambique/Malawi/Zimbabwe, 1993;

·       Consultor Técnico da Sprink – Engenharia de Segurança contra Incêndios – de 1984 até 2008;

·       Correspondente e Redator Técnico da revista Stop - Disasters - Organização das Nações Unidas (ONU), 1996;

·       Oficial responsável pelo Planejamento de Emergencia Nuclear das Centrais Nucleares ANGRA I e ANGRA II, 1996 a 1998;

·       Oficial responsável pela criação e implantação do Centro de coordenação de Emergência nuclear (CCCEN) – Angra dos Reis

·       Secretário Municipal de Defesa Civil, Guarda e Trânsito do município de Paraty – Rio de Janeiro, 2001 a 2004;

·       Sócio proprietário da empresa luso-brasileira SYGMA – Tecnologias contra Emergências (Grupo ALFIL);

·       Consultor Técnico e Formador da empresa ALFIL – Segurança Contra Incêndio, Porto;

·       Consultor Técnico e Formador da empresa Soproseg – Segurança Contra Incêndio, Braga;

·       Consultor da Empresa Grupo Safety

·       Membro da NFPA – National Fire Protection Association

SYGMA SMS

Cursos de Engenharia de Proteção Contra Incêndios e Gerenciamento de Riscos e Desastres
Tecnologia
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